INTERNET: Nie daj się oskubać w sieci...

Technologie / Nauka

Trzy szacowne instytucje postanowiły pomóc nam w świątecznych e-zakupach. Urząd Komunikacji Elektronicznej (www.uke.gov.pl), Urząd Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl) oraz Europejskie Centrum Konsumenckie (www.konsument.gov.pl) przygotowały wspólnie film z poradami poświęconymi bezpiecznym e-zakupom. Temat jest generalnie oklepany, ale, jako że podany w lekkiej formie, warto sobie przypomnieć o paru istotnych drobiazgach, żeby nie dać się "oskubać".

Zobacz film: www.konsument.gov.pl/pl/wideo/nie-daj-sie-oskubac-w-sieci.html

Film to dobra powtórka podstawowych "złotych zasad" dla mniej doświadczonych nabywców. Dodatkowo na stronie UKE (http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&news_cat_id=168&news_id=7476&layout=3&page=text) znaleźć można szereg wskazówek związanych z procedurami reklamacyjnymi czy obowiązkami dostawcy przesyłek, na stronie UOKiK (http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=3122) siedem kroków, szczególnie istotnych, podczas podejmowania decyzji i przeprowadzania zakupów, a na stronie ECK (http://www.konsument.gov.pl/pl/news/469/100/NIE-DAJ-SIe-OSKUBAc-W-SIECI.html) informacje poświęcone płatnościom.

Warto przed świątecznym szałem zakupów zapoznać się z poradami Urzędów. Pamiętajmy też o zwykłym zdrowym rozsądku - uważajmy na superceny, żeby superokazja nie okazała się superporażką ;)

(Kamil Cybulski, Dobreprogramy.pl)

Gdzie szukać pomocy?

Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) prowadzi działalność informacyjno-doradczą dla konsumentów w zakresie ich praw w Unii Europejskiej oraz pomaga w polubownym rozwiązywaniu sporów transgranicznych. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych i pomagają w dochodzeniu roszczeń od zagranicznych przedsiębiorców. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na nieuczciwe praktyki zagranicznych biur podróży, linii lotniczych, sklepów internetowych czy wypożyczalni samochodów za pomocą formularza skargi dostępnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (+48 22 55 60 118), e-mailem ( Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. ) lub osobiście odwiedzając siedzibę Centrum w Warszawie przy Placu Powstańców Warszawy 1.