Życie w Holandii: Chcesz złożyć skargę np. u dostawcy energii czy operatora telefonicznego? Tutaj znajdziesz wzory pism!
Zawyżony rachunek telefoniczny lub za prąd, zagubiony bagaż na lotnisku, uszkodzona lub niedostarczona przesyłka pocztowa, prenumerata, której nie anulowano mimo naszej prośby – konsumenci często mają powody do składania skarg, ale nie zawsze wiedzą, jak je sformułować.
W starciu z wielkimi firmami i instytucjami klienci często czują się bezsilni. Warto jednak walczyć o swoje prawa, a dobrze sformułowana skarga może w tym bardzo pomóc. Na stronie internetowej ConsuWijzer znajdziemy dziesiątki (darmowych!) wzorów pism ze skargami konsumenckimi: www.consuwijzer.nl
Podzielono je na kilkanaście kategorii, m.in.: elektryczność i gaz, gwarancja, naprawa i zwrot pieniędzy, zakupy online, poczta, ceny i koszty, podróże i zakwaterowanie, telefon, internet i telewizja, sprzedaż telefoniczna, itp.
Wzory pism w języku niderlandzkim zamieszczono na poszczególnych podstronach i tam też są dostępne w formatach .txt oraz .odt. Oczywiście przed ich wysłaniem należy je odpowiednio uzupełnić, wpisując właściwe dane kontaktowe i dodatkowe informacje na temat konkretnej sytuacji.
Strona www.consuwijzer.nl stworzona została przez Urząd ds. Konsumentów i Rynku ACM. Urząd ten kontroluje, czy firmy przestrzegają zasad i przepisów dotyczących m.in. praw konsumenckich. Na stronie oprócz wzorów skarg znajdziemy odpowiedzi na wiele pytań, które stawiają sobie konsumenci niezadowoleni z towarów lub usług, za które zapłacili.
09.08.2020 Niedziela.NL // fot. Shutterstock, Inc.
(łk)
| < Poprzednia | Następna > |
|---|
Reklama
Najnowsze komentarze
- Holandia: Do 2030 roku grozi nam brak wody pitnej!?
Woda to narzedzie do kontroli spoleczenstwa. Tak s... - Holandia, świat: Trump znów prezydentem. W Holandii wielu zaniepokojonych
Oj lewczki , waszego płaczu będzie co nie miara . ... - Holandia: Czy sobie ufamy?
Gdy pierwszy raz przyjedziesz do pracy do Holandii... - Holandia, świat: Trump znów prezydentem. W Holandii wielu zaniepokojonych
Trump zablokował Niemcom Nord stream II z którego ... - Holandia, sport: Wpadka PSV, a Ajax coraz bliżej!
Skoro PSV przegrał na wyjeździe z PEC to było 2-0 ... - Holandia, praca: Testy IQ w procesie rekrutacji pracowników? „Zły pomysł”
Pracodawcy mają różne oczekiwania w zależności od ... - Holandia: Tragiczna noc w pobliżu mostu Erasmusbrug: podejrzany znany policji
Każdego terrorystę powiesić z całą jego rodziną ! ... - Holandia: Do 2030 roku grozi nam brak wody pitnej!?
Co do wody to tylko *** uwierzy, że jej brakuje w...
Najnowsze wiadomości
Najnowsze Ogłoszenia Wyróżnione
Kat. Tłumacze
więcej na ogłoszenia.niedziela.nl
Kat. Transport - busy
więcej na ogłoszenia.niedziela.nl
Komentarze
Jak się będziesz skarżył na warunki pracy i brak wypłaty lub zaniżone wynagrodzenie to prędzej trafisz na czarną listę jako niewygodny niż twoja skargę rozpatrzą, albo możesz się znaleźć na bruku jeżeli mieszkasz przez agencję pracy. Kapitalizm nie ma zmiłuj się.
Trzeba rozumieć holenderski i to co w tych pismach na consuwizjer jest. Po drugie trzeba znać umowę która podpisaliśmy wcześniej żeby wiedzieć czego nasz dostawca nie spełnił lub w czym zawinił. No i jeszcze dobrze by było mieć takie ogólne pojęcie jak działa prawo , jakie mamy terminy na złożenie pisma i do jakiej instytucji. A już najmniejsza umiejętnością ale bardzo przydatna jest zrozumienie jakiejkolwiek umowy po polsku. I wtedy jak już te podstawy mamy to możemy wejść na consuwizjer i korzystać.