BIZNES: ABN Amro uporał się z awarią systemu

Biznes

Płacisz kartą PIN sto euro, a z twojego konta znika dwieście? W ubiegłym tygodniu wielu klientów ABN Amro zostało skonfrontowanych z tego typu przykrą niespodzianką. Jak zapewnili w weekend (19-20.11) przedstawiciele banku, usterka systemu została już usunięta. Każdy z klientów ma obecnie na swoim koncie kwotę, jaką mieć powinien – uspokaja bank.

Do awarii systemu PIN doszło w środę 16 listopada. Efekt: w przypadku około 250 tysięcy transakcji z kont klientów zniknęła dwukrotność kwoty, jaka zniknąć powinna. Klienci zaczęli masowo dzwonić do banku, a informatycy ABN Amro zabrali się do pracy. W sobotę wydawało się, że problem został rozwiązany. Jednak nie do końca…

Pokrzywdzeni „podwójnym odpisem” klienci dostali co prawda swoje pieniądze z powrotem, ale w trakcie tej operacji system przelał też pewne kwoty na konta osób, które ze środowym błędem systemu nie miały nic wspólnego.

„W trakcie akcji naprawczej z soboty przelano na konta niektórych klientów dodatkową kwotę w wysokości transakcji PIN, której dokonały one pomiędzy 16 a 19 listopada, a która nie została z ich konta podwójnie potrącona”, napisał w oświadczeniu bank. 

Naprawienie tego błędu odbyło się jednak błyskawicznie. Dzień później, w niedzielę 20 listopada, ABN Amro poinformował, że rozwiązał ten problem i wszyscy jego klienci mają teraz na swych kontach właściwe kwoty.

Poza informacją, że pierwsza awaria dotyczyła 250 tysięcy transakcji, nie wiadomo nic więcej na temat liczby klientów, którzy zostali dotknięci przez błędy systemu ABN Amro. Również to, jakiego rzędu kwoty powędrowały tam, gdzie nie powinny (a następnie z powrotem) pozostaje tajemnicą.

ŁK, Niedziela.NL

Komentarze 

 
0 #2 Tomekk 2022-09-22 21:48
Redakcja! Prosimy o artykuł na temat holenderskich banków nadal działających w rosji.
Cytuj
 
 
0 #1 Benito 2022-09-22 21:40
A z ruskimi się uporali? Czy nadal fundują ruskim ich wojenne zbrodnie? Może ktoś wie czy Abn Amro wycofało sie z rosji?
Cytuj
 

Dodaj komentarz

Kod antysapmowy
Odśwież

Reklama
Najnowsze komentarze
Najnowsze wiadomości

Holandia, Pogoda: Pogoda na drugą część tygodnia

PRACA W HOLANDII: Codziennie setki wakatów, sprawdź sam (niedziela 2 października 2022)

Holandia: Większość matek nigdy nie wraca do pracy w pełnym wymiarze godzin

Polska: Czy na Wszystkich Świętych zapalimy znicze na grobach? Producenci ostrzegają: może ich zabraknąć

Polska: Dodatek węglowy. Tak może cię teraz prześwietlić urzędnik

WHO: „Coraz więcej przypadków demencji, nie tylko wśród seniorów”

Polska: Kradniemy na potęgę. Sklepy zamieniają się w twierdze naszpikowane kamerami

Holandia, Amsterdam: Szkoły specjalne przepełnione!

Polska: Redukcja punktów karnych. Co będą mogli zrobić kierowcy?

Tydzień w skrócie [PL]: Dużo pracy z grzybiarzami, nowy obowiązek, nagrywał policjanta, koronawirus powrócił, brytyjskie funty do wymiany, rodzi się coraz mniej dzieci...

Najnowsze ogłoszenia wyróżnione

Linki