Holandia: Na te firmy Holendrzy skarżą się najczęściej

Archiwum '18

Z danych wynika, że w ubiegłym roku mieszkańcy Holandii najczęściej narzekali na firmy kurierskie i pocztowe – poinformował dziennik De Telegraaf.

W sumie w 2017 roku („klacht.nl” to po niderlandzku „skarga”) napłynęło ponad 90 tys. skarg. To o jedną czwartą więcej niż rok wcześniej.

Najwięcej z tych zgłoszeń (ponad 7,8 tys.) dotyczyło firm pocztowych i kurierskich. W sumie było ich aż dwa razy więcej niż w 2016 roku. Być może wiąże się to z tym, że mieszkańcy Holandii coraz częściej robią zakupy online, a co za tym idzie częściej dochodzi do sytuacji, w której zamawiający np. zbyt późno dostaje przesyłkę lub otrzymuje niewłaściwą paczkę albo uszkodzony towar.

W ubiegłym roku Holendrzy często też narzekali na firmy, odpowiedzialne za transport publiczny (ponad 5,1 tys. skarg) oraz supermarkety (ponad 4,4 tys. zgłoszeń), informuje De Telegraaf.

08.01.2018 ŁK Niedziela.NL