Holandia: Organizacja konsumentów chce powołania funduszu kompensacyjnego, dla klientów bankrutujących linii lotniczych

Archiwum '19

Organizacja konsumentów wzywa do utworzenia specjalnego funduszu kompensacyjnego, który miałby chronić osoby poszkodowane na skutek bankructwa linii lotniczych.

Organizacje ANWB, Consumentenbond oraz fundusz kompensacyjny SGR uważają, że rząd powinien podnieść ceny biletów o 25 centów – suma ta zostałaby w całości przeznaczona na zbiorowy fundusz ubezpieczeniowy.

Tylko w tym roku linie lotnicze grupy Thomas Cook, a także islandzkie linie Wow Air oraz niemieckie Air Berlin musiały zawiesić działalność, zostawiając tysiące pasażerów na lodzie. Osoby te były zmuszone do zorganizowania zastępczych podroży we własnym zakresie.

Wprawdzie wakacje wykupione w pakiecie są – w przypadku zdarzeń takich, jak bankructwo – zwracane przez fundusz SGR, jednakże zwrot nie ma miejsca w przypadku zakupionych osobno biletów. „To oczywiście bardzo dziwne, że klienci mogą ubiegać się o rekompensatę, jeśli kupią wakacje w pakiecie za 700 euro, jednakże jeśli kupią bilety również za sumę 700 euro, są zostawieni na lodzie” – uważa Sandra Molenaar, dyrektorka organizacji konsumentów Consumentenbond.

19.11.2019 Niedziela.NL

(kk)