Reklama

BIZNES: ABN Amro uporał się z awarią systemu

Biznes

Płacisz kartą PIN sto euro, a z twojego konta znika dwieście? W ubiegłym tygodniu wielu klientów ABN Amro zostało skonfrontowanych z tego typu przykrą niespodzianką. Jak zapewnili w weekend (19-20.11) przedstawiciele banku, usterka systemu została już usunięta. Każdy z klientów ma obecnie na swoim koncie kwotę, jaką mieć powinien – uspokaja bank.

Do awarii systemu PIN doszło w środę 16 listopada. Efekt: w przypadku około 250 tysięcy transakcji z kont klientów zniknęła dwukrotność kwoty, jaka zniknąć powinna. Klienci zaczęli masowo dzwonić do banku, a informatycy ABN Amro zabrali się do pracy. W sobotę wydawało się, że problem został rozwiązany. Jednak nie do końca…

Pokrzywdzeni „podwójnym odpisem” klienci dostali co prawda swoje pieniądze z powrotem, ale w trakcie tej operacji system przelał też pewne kwoty na konta osób, które ze środowym błędem systemu nie miały nic wspólnego.

„W trakcie akcji naprawczej z soboty przelano na konta niektórych klientów dodatkową kwotę w wysokości transakcji PIN, której dokonały one pomiędzy 16 a 19 listopada, a która nie została z ich konta podwójnie potrącona”, napisał w oświadczeniu bank. 

Naprawienie tego błędu odbyło się jednak błyskawicznie. Dzień później, w niedzielę 20 listopada, ABN Amro poinformował, że rozwiązał ten problem i wszyscy jego klienci mają teraz na swych kontach właściwe kwoty.

Poza informacją, że pierwsza awaria dotyczyła 250 tysięcy transakcji, nie wiadomo nic więcej na temat liczby klientów, którzy zostali dotknięci przez błędy systemu ABN Amro. Również to, jakiego rzędu kwoty powędrowały tam, gdzie nie powinny (a następnie z powrotem) pozostaje tajemnicą.

ŁK, Niedziela.NL

Dodaj komentarz

Kod antysapmowy
Odśwież

Wiadomości

Prezentacja książki Miriam Guensberg "Held zonder

News image

Ambasada Polska w Hadze oraz wydawnictwo De Kring zapraszają na wieczór autorski z Miriam Guensberg ...

Co-gdzie-kiedy | Czwartek, 21 Listopad 2019

Read more

Życie w Holandii

News image

ŻYCIE W HOLANDII: Polskie prawo jazdy

Jeżeli mieszkasz obecnie w Holandii, to jeszcze możesz przez pewien czas nadal używać swoje prawo ja...

News image

Życie w Holandii: Zasiłek rodzinny w Holandii

Czy przysługuje mi zasiłek rodzinny?Państwo rekompensuje częściowo koszty utrzymania i wychowania dz...

Więcej w: Życie w Holandii

Atrakcje turystyczne

News image

Park Narodowy Biesbosch, czyli holenderska „dżungla”

Dzikiej natury nie ma w Holandii wiele - nie bez powodu stare powiedzenie mówi, że „Bóg stworzył świ...

News image

Zwiedzamy Holandię: Gouda - Nie tylko sery!

Wielu ludzi zna to miasto, mimo że nigdy w nim nie było i pewnie miałoby nawet problem ze wskazaniem...

Więcej w: Atrakcje turystyczne

Muzea

News image

Haarlem. Teylers Museum. Najstarsze muzeum w Holandii

Teylers Museum w Haarlemie to nie tylko pierwsze i najstarsze muzeum w Holandii, ale i jedno z najpi...

News image

Zuid-Holland, Den Haag (Haga) - Mauritshuis

Muzeum malarstwa, mieści się w samym centrum Hagi. Budynek to była rezydencja hrabiego Johana Maurit...

Więcej w: Muzea