Holandia: Klienci sklepów internetowych narzekają najczęściej na czas dostawy

Holandia

fot. Shutterstock

Jedna na dwie osoby, które w zeszłym roku dokonały zakupów on-line, jest niezadowolona z usług. Największe rozgoryczenie powoduje zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę – wynika z najnowszego sondażu przeprowadzonego przez krajowe biuro statystyczne CBS.

1/3 konsumentów była niezadowolona z czasu dostawy, kolejną kwestią budzącą rozgoryczenie były problemy techniczne ze stroną internetową. Trzecią pozycję zajęły zniszczone produkty.

Na potrzeby sondażu CBS przepytało 5600 osób. Okazało się, że 79% z nich zakupiło w zeszłym roku przynajmniej jedną rzecz on-line. Dla porównania, w 2015 roku było to 70% osób. Stale rośnie też kwota, którą obywatele wydają na zakupy w Internecie.

Najczęściej kupujemy w sieci ubrania i elementy sportowego wyposażenia (55%), wakacje (52%), bilety na wydarzenia (47%). W grupie 2,2 mln osób, które w zeszłym roku nie kupiły on-line żadnego produktu, większość deklarowała, że woli najpierw zobaczyć przedmiot w sklepie stacjonarnym. Około 30% nie czuje się bezpiecznie w sieci i nie chce udostępniać swoich danych osobowych, w tym numery karty.


02.12.2019 Niedziela.NL

(kk)


Dodaj komentarz

Kod antysapmowy
Odśwież

Reklama

Wiadomości

Holandia, Haga: Meczet zamknięty z powodu dużej li

News image

Meczet Al Madinah w Hadze został zamknięty po tym, jak 21 członków społeczności muzułmańskiej uzyska...

Poniedziałek, 1 Czerwiec 2020

Read more

Życie w Holandii

News image

Transkrypcja aktu małżeństwa, co to za procedura i kiedy jest obowiązkowa

Jeśli zawarli Państwo związek małżeński w Holandii, koniecznym jest umiejscowienie (transkrybowanie)...

News image

Ślub przed Konsulem

Jeśli przebywacie w Holandii, oboje jesteście obywatelami polskimi i zdecydowaliście się na ślub cyw...

Więcej w: Życie w Holandii

Co-gdzie-kiedy

News image

Co-Gdzie-Kiedy: Kursy języka niderlandzkiego - online - od 27 kwietnia 2020

Centrum Rozwoju Osobistego - LORE zaprasza na kursy języka niderlandzkiego prowadzone online. Kursy ...

News image

Co-Gdzie-Kiedy: Polska Szkoła Rodzenia - online - 20-21 czerwca 2020

Polska Szkoła Rodzenia z Hagi zaprasza na kurs online dedykowany polskim rodzicom oczekującym narodz...

Więcej w: Co-gdzie-kiedy

Atrakcje turystyczne

News image

Noord-Holland, Zaandam - Zaanse Schans, skansen wiatraków

Zaanse Schans jest to urocza wioseczka położona na brzegach rzeki Zaans z charakterystycznymi zielon...

News image

Zwiedzamy Holandię: To nie bajka, to niezwykły hotel w Zaandam!

Domek na domku, kolorowe ściany, konstrukcja jakby z kreskówki – Inntel Hotel w Zaandam to jeden z n...

Więcej w: Atrakcje turystyczne

Muzea

News image

Holandia: Miejsca warte odwiedzenia – Muzeum w Weesp

Jednym z miejsc, które z pewnością warto odwiedzić w Holandii jest Muzeum w Weesp.Wyprawę do tego mi...

News image

Zuid-Holland, Den Haag - Museum voor Communicatie czyli muzeum komunikacji

Muzeum powstało w 1929 roku jako Postmusuem czyli muzeum poczty, w 1999 nazwa została zmieniona na M...

Więcej w: Muzea