Reklama

Holandia: Klienci sklepów internetowych narzekają najczęściej na czas dostawy

Holandia

fot. Shutterstock

Jedna na dwie osoby, które w zeszłym roku dokonały zakupów on-line, jest niezadowolona z usług. Największe rozgoryczenie powoduje zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę – wynika z najnowszego sondażu przeprowadzonego przez krajowe biuro statystyczne CBS.

1/3 konsumentów była niezadowolona z czasu dostawy, kolejną kwestią budzącą rozgoryczenie były problemy techniczne ze stroną internetową. Trzecią pozycję zajęły zniszczone produkty.

Na potrzeby sondażu CBS przepytało 5600 osób. Okazało się, że 79% z nich zakupiło w zeszłym roku przynajmniej jedną rzecz on-line. Dla porównania, w 2015 roku było to 70% osób. Stale rośnie też kwota, którą obywatele wydają na zakupy w Internecie.

Najczęściej kupujemy w sieci ubrania i elementy sportowego wyposażenia (55%), wakacje (52%), bilety na wydarzenia (47%). W grupie 2,2 mln osób, które w zeszłym roku nie kupiły on-line żadnego produktu, większość deklarowała, że woli najpierw zobaczyć przedmiot w sklepie stacjonarnym. Około 30% nie czuje się bezpiecznie w sieci i nie chce udostępniać swoich danych osobowych, w tym numery karty.


02.12.2019 Niedziela.NL

(kk)


Dodaj komentarz

Kod antysapmowy
Odśwież

Reklama

Wiadomości

Holandia, Amsterdam: Zakaz jazdy skuterem po ścież

News image

Zakaz jazdy skuterem po ścieżkach rowerowych w Amsterdamie wprowadzono w kwietniu. Od tego czasu nas...

Holandia | Czwartek, 12 Grudzień 2019

Read more

Życie w Holandii

News image

ŻYCIE W HOLANDII: Ubezpieczenie zdrowotne (zorgverzekering)

Osoby mieszkające i pracujące w Holandii mają obowiązek posiadania podstawowego pakietu (basispakket...

News image

Ślub przed Konsulem

Jeśli przebywacie w Holandii, oboje jesteście obywatelami polskimi i zdecydowaliście się na ślub cyw...

Więcej w: Życie w Holandii

Atrakcje turystyczne

News image

„Pinetum” - Ogród botaniczny w Hilversum

Dziś czytelników portalu Niedziela.NL zapraszamy na wyprawę do niezwykłego ogrodu botanicznego w Hil...

News image

Łodzią po amsterdamskich kanałach

Rejsy po kanałach w stolicy to jedna z najpopularniejszych atrakcji turystycznych w Holandii. Urokli...

Więcej w: Atrakcje turystyczne

Muzea

News image

Stary kościół w dzielnicy rozpusty. De Oude Kerk w Amsterdamie

Znajdujący się w samym sercu tzw. Dzielnicy Czerwonych Latarni kościół De Oude Kerk jest najstarszym...

News image

Amsterdam, Muzeum Biblii (+ dom Cromhouthuis)

Nie jest to może największe czy najważniejsze muzeum w Amsterdamie, ale osoby zainteresowane Biblią,...

Więcej w: Muzea